企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能在云端保存，即便换了设备，也能随时查看历史消息。比如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前和客户沟通的所有记录，更好地为客户服务。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。想象一下，领导布置了紧急任务，通过已读未读状态能快速了解员工是否知晓，避免信息传达不及时。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工可以轻松找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时了解客户需求。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行沟通，解答客户关于商品的疑问。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手向客户发送活动信息，利用快捷回复快速解答客户常见问题。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以维护良好的群秩序，提高客户群的管理效率。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更优质的服务。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在服务过程中，微盛AI·企微管家深入了解企业的痛点和需求，为企业量身定制解决方案。比如，对于一些大型企业，微盛AI·企微管家可以帮助其更好地管理庞大的客户群体，提高客户服务质量。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些事项。企业微信的智能搜索功能仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将其生成内容作其他商业化用途。企业要确保在合规的前提下使用这些工具，才能更好地发挥它们的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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