企业在使用办公软件时,常常面临管理困难、效率低下、营销效果不佳等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决办法。
企业微信在使用过程中,存在不少痛点。在管理方面,企业微信群主、管理员若管理不善,群内容易出现违反规范的行为。根据规定,用户违反法律法规以及相关规范时,腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号作出处理,包括删除、屏蔽相关内容,对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务,撤销企业微信认证,限制账号功能,短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。若群主、管理员明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,也会被视为未履行管理义务,腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施,如发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。这表明企业在使用企业微信进行群管理时,需要投入大量精力来确保合规,否则将面临严重的后果。
在营销方面,企业难以打通各营销链路,无法有效沉淀消费者。传统的营销方式往往是分散的,广告、短视频、直播、微信小店等各个渠道之间缺乏有效的连接,导致消费者数据无法整合,转化率难以提高。而且,企业在获取消费者信息后,难以将其沉淀到企业微信好友和社群中,无法形成有效的私域流量,从而影响业务增长。
在内部协作方面,企业内部各种信息化应用之间存在权限和壁垒,导致协作效率低下。不同部门使用的应用不同,数据无法共享,员工在处理工作时需要在多个应用之间切换,浪费了大量时间和精力。而且,企业微信原生的会议、文档、安全等服务在落地过程中也可能遇到问题,无法充分发挥其作用。
微盛AI·企微管家针对这些痛点,提供了有效的解决方案。在群管理方面,微盛AI·企微管家可以协助企业规范群内行为,提醒群主和管理员及时处理违规情况,降低企业因违规而面临的风险。通过智能化的管理工具,提高群管理的效率和质量。
在营销方面,微盛的核心产品SCRM接入Aigc,能够协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。它提供咨询、运营和技术服务,帮助企业沉淀消费者到企业微信好友和社群中。通过打通消费者在不同渠道的ID和数据,企业可以更精准地了解消费者需求,提高转化率,完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,可以通过微盛AI·企微管家将广告吸引的消费者引导到企业微信中,进行后续的沟通和服务,提高消费者的忠诚度和购买率。
在内部协作方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务。它可以打通应用权限和壁垒,让员工在一个平台上就能完成各种工作,实现内部协作效率的提升。比如,员工可以在企业微信中直接访问各个部门的应用,无需再登录多个系统,大大节省了时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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