企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难、工作流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能能够有效解决这些问题。

智能表格是企业微信的一项强大工具,它能让企业轻松管理项目、业务和客户。在项目管理方面,智能表格具有多种视图,可清晰展示项目进展。按人员分组查看,能快速了解每个人的工作任务,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。通过看板视图能推动任务流转,进度甘特图可帮助了解项目整体进展。而且,任务状态变化时,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。

对于业务管理,智能表格可将业务数据汇总,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便企业随时掌握业务进展。

在客户管理上,智能表格更是表现出色。成员添加客户微信后,它会自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。聊完后,能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

此外,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论后可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片并快速生成巡检结果。同时,它拥有丰富的内部协作模板,支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与智能表格的数据同步。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容,插入邮件正文,适用于总结项目进展、本周工作等场景,还能检查英文邮件的拼写和语法错误并给出修改建议。

发邮件时,即使同事没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。邮件与其他功能联动性强,收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。此外,在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文。而且,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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