企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单易上手。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如企业员工在外出办公时,通过手机就能及时查看电脑上未处理完的消息,不会耽误工作进度。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在一些紧急项目的推进中,通过已读未读状态,负责人能快速了解团队成员对任务的知晓情况,及时进行沟通协调。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,通过企业通讯录,能快速定位到需要沟通的同事,节省了查找时间。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。一些销售团队通过企业微信添加客户微信,组建客户群,定期分享产品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如在节假日,企业可以通过群发助手向客户发送祝福和促销信息,同时利用快捷回复功能,快速响应客户的常见问题,提升了服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型连锁企业,通过这些管理工具,能确保各个门店的客户群规范、有序,避免客户受到骚扰。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一些美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动,吸引了大量客户参与,增加了产品的曝光度。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,也发挥着重要作用。它已经服务超过160家500强企业,在企业服务方面有着丰富的经验。在客户服务上,能协助企业更好地利用企业微信的各项功能,为客户提供更优质的服务。在内部管理上,能帮助企业优化企业微信的使用流程,提高内部沟通和管理效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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