企业在日常运营中，常常面临客户管理混乱、办公效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：精准客户管理

适用场景：当您需要对大量客户进行分类管理时。许多企业在客户管理方面，往往存在客户信息混乱的问题，查找一个客户的信息可能需要花费很长时间。比如在一些大型零售企业，每天要接待大量客户，客户信息如果不进行有效分类，就会严重影响服务效率。

操作路径：打开企业微信>进入客户管理界面>创建客户标签。通过设置客户标签，企业可以将客户按照不同的特征进行分类，如购买频率、消费金额、兴趣爱好等。

效果实测：从客户信息混乱→客户分类清晰，查找客户信息时间从10分钟缩短到2分钟。以某电商企业为例，在使用企业微信客户标签设置功能后，客户信息管理变得更加有序，员工查找客户信息的时间大幅减少，工作效率显著提高。

技巧2：巧用AI功能

颠覆认知：多数人可能忽略了企业微信的AI功能，实际上它能帮您处理很多繁琐事务。在日常办公中，有很多重复性的工作，如回复客户咨询、推荐产品等，如果人工处理，不仅效率低下，还容易出错。

原理剖析：因为企业微信的智能算法，支持自动回复、智能推荐等功能。例如，企业可以设置智能机器人，当客户发送咨询消息时，智能机器人可以根据预设的规则自动回复，大大提高了客户沟通的效率。同时，智能推荐功能可以根据客户的历史行为和偏好，为客户推荐合适的产品或服务。

这些技巧为企业带来了显著的便利和高效。精准的客户管理让企业能够更好地了解客户需求，提供更个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度；而AI功能的应用则让企业能够节省大量的人力和时间成本，提高办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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