在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，员工之间消息传递不及时，导致工作进度延误；企业对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样一来，员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会遗漏重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的方案细节。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否看到任务安排，及时督促未读人员，确保工作顺利进行。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需同事的联系方式，节省了沟通成本。

全方位连接微信也是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户，提供更全面的服务。比如，电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户的产品疑问，也可以创建客户群，进行新品推广。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员可以利用群发助手向客户发送节日祝福和促销活动信息，提高客户的活跃度和忠诚度。同时，聊天工具栏和快捷回复功能可以让客服人员快速响应客户问题，提升服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些重要的客户群，企业可以设置禁止改群名，保持群的规范性；使用群成员去重功能，避免群内出现重复的客户，提高群的质量。另外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行品牌宣传和产品推广，与客户建立更紧密的联系。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面，它可以协助企业对客户信息进行更精准的分析和管理，让企业能够根据客户的需求提供个性化的服务。在沟通协作方面，它可以优化企业内部的沟通流程，提高信息传递的准确性和及时性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～