企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业内部沟通方面，传统沟通方式存在诸多痛点。信息传递不及时、不准确，导致工作进度缓慢，任务执行出现偏差。例如，在一个项目中，由于部门之间沟通不畅，信息没有及时共享，导致重复工作，浪费了大量的人力和时间。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在布置紧急任务时，通过查看已读未读状态，能快速确认员工是否收到信息，及时跟进，确保任务按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速导入新员工信息，员工也能通过通讯录快速找到需要沟通的同事，提高沟通效率。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。在客户服务方面，企业面临着客户信息管理困难、服务效率低下等问题。传统方式下，企业难以全面了解客户需求，服务响应速度慢，导致客户满意度下降。而企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福、产品优惠信息等，提高客户粘性。聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工快速回复客户咨询，节省时间，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群聊秩序，提高群聊质量，为客户提供更好的服务体验。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有价值的内容，吸引客户关注，增强与客户的互动。

企业微信还为不同行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业面临着客户流量获取困难、客户留存率低等问题。企业微信的消息互通功能，让零售企业员工可以添加客户微信，将线下客户引流到线上，扩大客户群体。客户联系和客户群功能，能让企业更好地管理客户信息，为客户提供个性化的服务，提高客户留存率。客户朋友圈功能，企业可以发布新品信息、促销活动等内容，吸引客户购买，促进销售增长。在教育行业，学校和教师面临着家校沟通不及时、教学管理困难等问题。企业微信的信息沉淀和高效沟通功能，让教师和家长可以及时沟通学生的学习情况，提高家校沟通效率。企业通讯录功能，方便学校管理教师和学生信息。客户群功能，教师可以创建班级群，发布作业、通知等信息，提高教学管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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