企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难、信息安全无保障等痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业沟通方面,传统沟通方式存在信息不及时、不准确等问题。比如,企业内部沟通时,员工可能因消息分散在不同聊天群或软件中,错过重要信息,影响工作进度。以某制造企业为例,其部门间沟通依赖邮件和普通即时通讯工具,一个项目信息需多次转达,导致信息偏差,项目进度延误。而企业微信具有和微信一样易用的沟通体验,多平台消息实时同步且云端保存,发出的消息还能查看对方已读未读状态。微盛AI·企微管家进一步优化了这些功能,让企业内部沟通更高效。该制造企业使用企业微信和微盛AI·企微管家后,项目沟通时间缩短了30%,信息传达准确率提高到95%以上。

客户管理上,企业难以全面了解客户信息和行为。例如,某零售企业在拓展客户时,销售人员添加客户微信后,企业无法统一管理客户资源,也难以进行精准营销。企业微信可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,还有群发助手、快捷回复等工具。微盛AI·企微管家在此基础上,能帮助企业更精准地分析客户需求,制定营销策略。该零售企业使用后,客户转化率提升了20%,客户复购率增加了15%。

信息安全是企业关注的重点。一些企业在使用普通办公软件时,信息易泄露,造成损失。企业微信有严格的信息存储和保护机制,微盛AI·企微管家则进一步加强了信息安全防护。某金融企业使用后,信息泄露风险降低了80%,保障了企业和客户的信息安全。

办公效率方面,传统办公流程繁琐,耗费大量时间和人力。比如,某教育机构审批流程需人工传递文件,一个审批可能需要数天。企业微信的审批、文件盘等功能,能简化办公流程。微盛AI·企微管家可根据企业需求定制办公流程,提高办公效率。该教育机构使用后,审批时间缩短了70%,员工工作效率显著提升。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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