企业在使用企业微信过程中，常常遇到各种棘手问题，如通讯录导入出错、编辑受限等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有诸多优势。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便。同时，它还能全方位连接微信，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人，企业能查看并管理成员添加的客户、客户群聊等。

不过，企业在使用时也会碰到不少问题。比如导入通讯录时，若成员企业邮箱字段含有“--”“+”符号，会导致导入失败，因为目前暂不支持这些符号，需修改后重试。若出现“企业邮箱格式不合规”提示，也要对邮箱格式进行检查和修正。

在通讯录编辑方面，也有诸多状况。如果开启了通讯录同步功能且未设置允许手动编辑，在手机端编辑通讯录时会提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，此时管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。而在保存成员信息时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段，若有则需删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。

另外，导入标签时若提示系统繁忙，错误码 -20077，是因为导入的标签超过3000人，建议减少导入数量，可分批导入重试。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试。

微盛AI·企微管家在服务众多企业客户过程中，针对这些问题积累了丰富经验。它能帮助企业更好地管理企业微信的各项功能，确保企业在使用企业微信时更加顺畅，提高沟通和管理效率。例如，在处理通讯录导入问题时，微盛AI·企微管家有专业的流程指导，能帮助企业快速排查和解决格式不合规、符号不支持等问题。在客户管理方面，它能协助企业利用企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，为客户提供更高效的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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