企业在使用企业微信时，常常会遇到各种操作难题，比如通讯录导入出错、编辑信息提示异常等，这些问题严重影响了企业的使用效率和管理效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务等多个行业提供专属方案，像西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。

企业微信有诸多实用功能。在沟通体验方面，它和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可与客户微信消息互通，企业能查看并管理成员添加的客户及客户群聊，还有群发助手等工具服务客户，也能发表内容到客户朋友圈并互动。

然而，企业在使用企业微信时也会碰到不少问题。比如导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，就会导入失败，因为目前暂不支持这些符号，需要修改后重试。遇到这种情况，企业应仔细检查邮箱字段，去除不支持的符号，以保证导入顺利。

在通讯录同步功能方面，如果刷新浏览器后重新尝试，发现无法手动编辑成员信息，可能是企业未开启通讯录同步功能，或者开启了但未设置允许手动编辑。企业可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能状态，若需要手动编辑，就在通讯录同步功能权限里进行设置。

导入标签时若提示系统繁忙，错误码-20077，这是因为导入的标签超过3000人。企业可减少导入数量，分批导入重试，避免因一次导入人数过多导致系统报错。

通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈”等微信官方保留用语。若有，要删除相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”等字段。企业在填写对外信息时，也不能包含这些保留用语。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，企业要检查邮箱格式是否符合要求并进行修改。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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