企业在使用企业微信跟进客户时，常面临跟进效率低、客户易流失等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

在客户跟进效率方面，许多企业反映，员工手动记录客户信息、安排跟进任务繁琐，容易遗忘重要跟进节点。以一家销售型企业为例，销售团队每天要跟进大量客户，由于缺乏系统的跟进提醒，经常错过与客户的关键沟通时机，导致业务机会流失。微盛AI·企微管家提供了智能客户跟进功能。它可以自动记录客户与企业员工的每一次沟通信息，包括聊天内容、沟通时间等。同时，能根据预设规则为员工生成跟进任务提醒，如在客户咨询产品后的24小时内提醒员工进行二次跟进。使用该功能后，企业员工的客户跟进及时率提升了80%，大大提高了工作效率。

客户信息管理也是企业的一大痛点。不少企业的客户信息分散在不同员工手中，难以实现信息共享和统一管理。一旦员工离职，客户信息可能丢失，给企业带来损失。微盛AI·企微管家的客户信息整合功能就能很好地解决这个问题。它将企业所有客户信息集中存储在一个平台上，员工可以根据权限查看和使用这些信息。企业可以对客户信息进行分类管理，如按照客户意向程度、购买历史等进行标签化处理。这样一来，企业对客户的了解更加全面深入，客户信息的安全性和完整性也得到了保障。

此外，客户跟进效果评估也是企业关注的重点。传统的评估方式往往依赖员工的主观汇报，缺乏客观数据支持，难以准确反映跟进效果。微盛AI·企微管家通过数据分析功能，为企业提供了全面的跟进效果评估。它可以分析客户的沟通频率、回复率、购买转化率等指标，帮助企业了解哪些跟进策略有效，哪些需要调整。一家服务型企业在使用该功能后，通过分析数据调整了跟进策略，客户购买转化率提高了30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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