在日常工作沟通中，许多企业面临着沟通效率低下、成本高昂的问题。比如信息传达不及时、反复回复相同内容浪费大量时间等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的高效沟通功能使用技巧，能让工作沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少沟通成本：

技巧1：巧用快捷回复

问题：在工作沟通里，当您需要频繁回复相同内容时，每次都手动输入会耗费大量时间，严重影响工作效率。比如客服人员每天要回复大量客户的常见问题，每次都逐字输入回复内容，一天下来，浪费的时间可能多达数小时。

证据：企业微信的快捷回复功能就能很好地解决这个问题。操作路径为进入企业微信设置>快捷回复>添加常用回复内容。设置好之后，遇到需要回复相同内容的情况，只需一键点击，就能快速发出回复。

结论：效果实测显示，从每次回复耗时数分钟，通过使用快捷回复功能可变为快速一键回复，大大提高了回复效率，每天能节省数小时的工作时间，一年下来，节省的时间相当可观。

技巧2：善用群公告

问题：多数人在企业微信群里可能只是简单发消息通知，然而在信息繁杂的群聊中，这些普通消息很容易被淹没，导致重要信息无法及时传达给群成员，影响工作的推进。

证据：实际上，企业微信的群公告功能能更突出重要信息。因为群公告能让群成员第一时间看到重要通知，避免消息被大量的聊天信息覆盖。比如在安排重要会议、发布紧急任务等场景下，使用群公告能确保群成员都能及时知晓。

结论：合理利用群公告功能，能有效提高信息传达的效率，减少因信息传达不及时而导致的工作失误，为企业节省沟通成本和时间成本。

综上所述，企业微信的快捷回复和群公告这两个沟通功能，能切实提升工作沟通效率，节省大量的时间和成本。通过合理运用这些技巧，企业可以在日常工作中更加高效地运转。

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