在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业在沟通方面，常常面临着信息不畅通、沟通效率低的问题。传统的沟通方式，消息难以实时同步，也无法查看对方是否已读，导致工作沟通效率大打折扣。而企业微信在沟通方面有着显著的优势。它拥有和微信一样易用的沟通体验，让员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，而且不用担心消息丢失。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在一个项目推进过程中，负责人发出的重要通知可以明确知道哪些成员已经阅读，对于未读成员可以及时提醒，确保信息传达到位。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这使得企业内部的沟通更加顺畅。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。如何高效地服务客户、管理客户群以及与客户进行互动，是企业需要解决的问题。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些难题。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等，提高营销效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能够高效管理客户群。例如，通过群模版可以快速创建标准化的客户群，提高群管理的效率。客户朋友圈功能也为企业与客户的互动提供了新的途径，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的粘性。

然而，企业在使用企业微信的过程中，也需要遵守相关的规范。在使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具，或为上述行为提供任何便利或协助。如果用户违反法律法规以及相关规范规定，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号（企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号）作出处理，包括删除、屏蔽相关内容；对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务；撤销企业微信认证；限制账号功能；短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务，一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能够为企业提供更全面的服务。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，可以对不同渠道的客户数据进行整合分析，了解客户需求，从而制定更精准的营销策略。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接操作这些系统，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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