企业日常运营中，常面临沟通效率低、协作不顺畅的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通协作方面存在诸多痛点。在信息传递上，传统方式容易导致信息传递不及时、不准确。据统计，约60%的企业因信息传递问题影响工作进度。比如，销售部门拿到客户紧急需求，却无法快速传达给技术部门，导致客户流失。跨部门协作也困难重重，不同部门目标和工作方式不同，缺乏有效的沟通机制，使得协作效率低下。像市场部和研发部，市场部想快速推出新活动，研发部却因不了解需求，无法及时提供技术支持。

企业微信针对这些痛点有诸多解决方案。其沟通功能强大，群聊功能便捷，在企业内部沟通场景中，员工可快速创建不同类型的群聊，如项目群、部门群等。群人数可达500人，能满足大多数团队沟通需求。文件共享功能也很实用，员工可将重要资料上传到微盘，团队成员可随时查看和下载，实现信息共享。在团队协作场景中，通过文件共享，成员可同时编辑文档，提高工作效率。

在实际场景中，企业微信有很多关键使用动作。创建高效沟通群时，要明确群的目的和成员。比如项目群，应只邀请与项目相关的人员，避免无关信息干扰。可设置群公告，让成员及时了解群的规则和重要信息。利用文件共享实现团队协作时，要建立规范的文件管理体系。对不同类型的文件进行分类存储，方便查找。定期清理过期文件，释放空间。

企业微信在不同行业的沟通协作应用也有显著效果。在零售行业，企业可通过企业微信添加客户微信，利用群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户转化率。据数据显示，使用企业微信后，部分零售企业的客户转化率提升了20%。在教育行业，学校可通过企业微信与家长沟通学生情况，发布作业和通知。教师之间也可通过群聊交流教学经验，提升教学质量。

企业微信在沟通协作方面优势明显。它有熟悉的沟通体验，与微信一致，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。全方位连接微信也是其一大优势，可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊和客户朋友圈，利用多种工具高效服务和管理客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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