企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间信息传递不及时,导致工作进度受阻;企业对客户信息管理混乱,难以提供个性化服务。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心消息丢失,随时都能查看重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能使得沟通工作更高效,避免了不必要的重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工可以快速找到需要协作的同事,提高工作效率。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如,在零售行业,企业可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时了解客户需求,提供个性化的产品推荐和服务。在教育行业,教师可以通过企业微信与学生和家长沟通,发布作业、通知等信息,提高教学管理效率。

企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。当员工使用该服务时,企业会收集员工主动输入提交的搜索问题,同时,为了向员工输出相应的搜索结果,仅在员工主动提交输入内容后,使用与输入内容相关且员工在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件,通过大语言模型生成相应的答案。为了方便员工查询历史搜索记录,企业会记录员工最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当员工对输出内容进行“点赞”或“点踩”时,企业会收集和使用员工的反馈,以不断改进和优化服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。