企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量，如何解决这些难题成为企业的当务之急。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是借助企业微信的各项功能，可以有效解决企业面临的问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工可以快速上手，无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其多平台消息实时同步，电脑与手机端的消息都能云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作变得更加高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否收到并阅读了工作安排，及时跟进未读成员，确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，查找同事变得更加方便。企业可以快速导入新入职员工的信息，也能随时对员工信息进行修改和删除，保证通讯录的准确性和时效性。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供更贴心的服务。例如，在销售行业，销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，解答客户疑问，促进销售成交。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。这些工具可以有效维护群聊秩序，避免群内出现不良信息，提高客户群的质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注，增加客户的粘性。

在实际应用中，许多企业已经从企业微信中受益。例如，某零售企业使用企业微信后，通过客户联系功能，及时了解客户需求，调整商品种类和营销策略，销售额增长了20%。某教育机构利用企业微信的客户群管理功能，规范了群聊秩序，提高了家长和学生的满意度，招生人数也有所增加。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能够帮助企业更好地使用企业微信。它可以协助企业进行功能配置和使用培训，让企业员工更快地掌握企业微信的各项功能。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以提供更个性化的解决方案，根据企业的行业特点和需求，定制专属的服务流程和工具。

企业在选择使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些问题。企业要根据自身的实际情况，合理配置企业微信的功能，避免盲目使用。要加强对员工的培训，确保员工能够正确使用企业微信和相关工具。企业还应建立完善的客户管理体系，充分发挥企业微信在客户服务和管理方面的优势。

企业微信为企业提供了高效的沟通和管理解决方案，微盛AI·企微管家则能进一步提升企业使用企业微信的效果。企业可以通过合理使用这些工具，解决沟通效率低下、客户管理困难等问题，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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