企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，沟通消息无法及时同步，查找同事信息繁琐；在服务客户时，难以高效管理客户资源，客户群秩序也较难维护。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式消息难以实时同步，电脑和手机上的消息无法保持一致，而且不能查看对方的已读未读状态，导致沟通效率低下。同时，企业员工信息管理不便，查找同事费时费力。而企业微信能提供熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率提升了30%，工作协同更加顺畅。

在客户管理方面，企业也面临挑战。企业难以全面掌握成员添加的客户信息，无法高效服务客户；客户群管理缺乏有效工具，群内容易出现骚扰、信息混乱等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，某零售企业利用企业微信的客户管理功能，客户满意度提升了20%，客户流失率降低了15%。

客户朋友圈营销也是企业关注的重点。企业需要有效的方式将活动信息、产品动态等内容传递给客户，但传统方式效果不佳。企业微信的客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈功能进行产品推广，产品销量增长了10%。

企业微信还为不同行业提供了专属行业方案。在零售行业，企业可以利用企业微信进行客户服务和营销，提高客户忠诚度和销售额；教育行业可以通过企业微信实现家校沟通、教学管理等功能；政务行业可借助企业微信提升办公效率和服务质量。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，都取得了良好的效果。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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