在当今企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题困扰着许多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多显著优势。在沟通体验方面，它与微信一致，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就像日常使用微信一样轻松地和同事高效聊工作。

首先，企业微信实现了信息沉淀。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以一家大型制造企业为例，其分布在不同地区的工厂员工，在手机上处理紧急事务时产生的沟通信息，在电脑端也能及时查看，而且这些信息不会因为设备问题丢失，随时都能回溯查看，大大提高了工作的连贯性和准确性。

其次，它具备高效沟通的特点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在企业工作中非常实用。比如在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能清楚知道团队成员是否查看了信息，对于未读成员可以及时提醒，避免因信息传达不及时导致工作延误，沟通工作更高效。

再者，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业，如大型金融企业，有成千上万的员工，如果手动添加和管理通讯录，工作量巨大且容易出错。而企业微信的这一功能，只需将员工信息批量导入，就能轻松实现统一管理，员工查找同事也更加便捷，节省了大量时间和精力。

除了内部沟通优势，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，组建客户群，及时向客户推送新品信息、优惠活动等，群聊的方式还能促进客户之间的交流和互动，提高客户的购买意愿。

在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家餐饮企业可以通过群发助手向客户发送节日祝福和优惠券，利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题，提高客户服务效率和质量。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如教育行业的培训机构，为了保证客户群的秩序和质量，可以使用防骚扰工具屏蔽不良信息，使用群模版快速创建规范的客户群，提高管理效率。

此外，企业微信的客户朋友圈功能也很实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以科技企业为例，企业可以将新产品的发布信息、技术亮点等内容发布到客户朋友圈，吸引客户关注，通过与客户的评论互动，了解客户的需求和反馈，进一步优化产品和服务。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它在企业内部沟通和外部客户管理方面，进一步优化了企业微信的功能，帮助企业更好地利用企业微信提升运营效率。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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