在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如企业内部沟通时,信息传递不及时、不准确,导致工作进度缓慢;在客户服务方面,无法有效管理客户资源,难以提供个性化的服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失,随时都能查找。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率,避免了无效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,通过企业微信的这些功能,员工可以快速响应客户咨询,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序,提升客户群的质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的使用体验。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,解决企业在使用过程中遇到的问题。对于企业内部沟通,微盛AI·企微管家可以优化信息传递流程,确保信息准确及时地传达给相关人员。在客户管理方面,它可以提供更精准的客户分析和管理工具,帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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