企业在使用企业微信时，常遇到各种问题，比如导入通讯录格式不合规、操作提示系统繁忙等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信在使用中，确实存在着一些让人头疼的问题。以通讯录管理为例，经常会遇到格式不合规、导入出错等情况。比如导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，系统就会提示错误，因为目前暂不支持这些符号，企业只能修改后重试。还有当导入标签提示系统繁忙，错误码显示为 -20077时，这是由于导入的标签超过3000人导致的，建议企业减少导入数量，分批导入重试。

在编辑成员信息方面也容易出现问题。当通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，企业需要核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。因为使用了微信官方的保留用语，这些设置的对外字段会被系统判定为非法，企业需删除相关字词后再尝试保存，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除相关字段。

手机端编辑通讯录时，若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。而批量导入通讯录提示“导入文件出错”，企业可以更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则需要企业检查邮箱格式是否符合要求。

微盛AI·企微管家凭借丰富的服务经验，为企业解决这些问题提供了有效方案。它熟悉企业微信的各项功能和规则，能够帮助企业快速排查问题根源。在通讯录管理上，能指导企业正确导入员工信息，避免格式错误。对于企业在使用企业微信过程中遇到的其他问题，微盛AI·企微管家也有专业的应对策略。

企业微信本身具有很多实用的功能。它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户、客户群聊以及客户朋友圈等，并有相应的工具来高效服务和管理客户。

微盛AI·企微管家与企业微信的功能相结合，能让企业更好地发挥企业微信的优势。它可以协助企业优化客户服务流程，提高客户沟通效率。通过对企业微信功能的深入了解和运用，微盛AI·企微管家帮助企业解决了在使用企业微信过程中遇到的各种问题，让企业能够更加顺畅地使用企业微信进行沟通和管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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