在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，工作衔接出现断层；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供优质服务。这些问题不仅影响工作进度，还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用，比如在安排紧急任务时，能及时了解同事是否收到并知晓任务内容，避免因信息传递不及时而导致工作延误。以某项目团队为例，在项目推进过程中，通过企业微信的已读未读状态功能，负责人能快速确认成员是否了解任务要求，大大提高了沟通效率，项目进度也比预期提前完成。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率极低。而使用企业微信的企业通讯录，只需输入关键词，就能快速找到所需同事的信息。某集团公司在使用企业微信后，员工查找同事的平均时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟，大大节省了时间成本。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛、更深入的沟通。某电商企业通过企业微信与客户建立了紧密联系，在促销活动期间，通过群聊及时向客户推送活动信息，销售额比平时增长了30%。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送个性化消息，节省了大量时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速回应客户的问题，提高客户满意度。某客服团队在使用这些工具后，客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短到了几十秒，客户投诉率也明显下降。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息，为客户营造一个良好的沟通环境。群模版功能则能快速创建标准化的客户群，提高群管理效率。某连锁企业通过使用这些工具，有效管理了旗下众多门店的客户群，客户群的活跃度和稳定性都得到了显著提升。

企业的活动信息、产品动态等内容可通过企业微信发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道。某化妆品企业定期在客户朋友圈发布新品信息和使用教程，吸引了大量客户的关注和互动，新品的销量也随之大幅增长。

而微盛AI·企微管家更是在企业微信的基础上，为企业提供了更全面的服务。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。某零售企业在使用微盛AI·企微管家后，通过整合各渠道营销资源，客户转化率提高了20%。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某制造企业通过集成内部系统到企业微信，员工之间的协作更加顺畅，生产效率提高了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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