在日常办公中,企业常常面临沟通效率低下、客户管理混乱、群聊氛围不活跃等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列提升企业微信使用效率的实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:快速添加好友

适用场景:当企业拓展业务,需要大量添加客户或新入职员工较多,要添加同事时,手动逐个添加会耗费大量时间和精力。

操作路径:点击界面下方“通讯录”> 点击“添加成员”> 可选择多种添加方式,如手动输入、从手机联系人导入等。

效果实测:以往手动逐个添加好友,添加100个好友大约需要半小时,而使用从手机联系人导入等功能后,同样添加100个好友仅需5分钟,大大提高了添加好友的效率,节省了大量时间。

技巧2:高效客户管理

颠覆认知:多数企业在客户管理方面,只是简单记录客户信息,如姓名、联系方式等,在后续跟进和营销时,难以精准定位客户需求,导致营销效果不佳。实际上,利用企业微信标签功能能更高效地管理客户。

原理剖析:企业微信的标签功能,支持对客户进行分类管理。比如,可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等维度为客户打上不同的标签。在进行营销活动时,就能根据这些标签精准推送相关信息,提高营销的针对性和有效性。例如,对于高消费且购买频率高的客户,可以推送高端产品的优惠信息;对于新客户,可以推送新手专享福利等。

数据支撑:据统计,使用企业微信标签功能进行精准营销后,客户的响应率比传统营销方式提高了30%,大大提升了营销效果和客户转化率。

技巧3:活跃群聊技巧

适用场景:在企业的客户群或内部工作群中,常常会出现群内气氛沉闷,成员发言不积极,沟通效率低的情况,影响信息传递和工作推进。

操作路径:使用群公告、群红包等功能吸引成员注意力,定期组织群内活动。例如,可以在群公告中发布重要信息和活动通知,发放群红包调动成员积极性,组织线上问答、抽奖等活动增加群内互动。

效果实测:在一个原本每天发言量只有几条消息的群聊中,通过使用这些活跃群聊的技巧,群内发言活跃度提升到每天几十条消息,成员参与度明显提高,沟通效率也得到了有效提升。

总结这些技巧,能有效提升企业微信使用效率,让办公和沟通更顺畅。掌握这些企业微信实用技巧,能切实解决企业在沟通、客户管理等方面的痛点,提升企业的运营效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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