企业在日常运营管理中，常常面临员工沟通效率低、客户跟进困难、团队协作混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些运营痛点。

首先来看员工沟通方面的问题。在许多企业里，员工之间信息传递不及时的情况时有发生。比如，市场部门策划了一场促销活动，需要及时告知销售部门具体细节，可由于沟通不畅，销售部门未能及时了解活动内容，导致在与客户沟通时无法准确介绍，影响了销售业绩。据统计，沟通不及时可能会使企业业务效率降低30%。这时候，企业微信的沟通功能就能发挥重要作用。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业还能通过企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。设置沟通群组也很简单，企业可以根据不同的项目、部门等需求创建群组，确保信息能够准确传达给相关人员。

再说说客户跟进的痛点。企业的客户资源很容易流失，这是因为缺乏有效的客户管理手段。比如，销售人员离职后，带走了部分客户资源，或者由于没有及时跟进客户，导致客户转向竞争对手。据数据显示，客户资源流失可能会使企业损失20% - 50%的潜在业务。企业微信的客户管理功能就能很好地解决这个问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。利用客户标签进行精准跟进也很关键，企业可以根据客户的购买习惯、偏好等为客户打上不同的标签，在推送产品信息或活动时就能做到有的放矢。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

最后是团队协作方面。很多企业存在项目协作流程不清晰的问题，导致项目进度缓慢、质量不高。例如，一个软件开发项目，各个环节的负责人之间沟通不畅，对项目需求理解不一致，使得开发出来的软件不符合预期。据研究，团队协作混乱可能会使项目周期延长50%以上。企业微信的团队协作功能可以有效改善这种状况。它提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，企业可以创建和管理项目任务，明确每个成员的职责和任务期限。成员之间可以实时共享文档，共同编辑，提高工作效率。通过日程功能，还能合理安排工作时间，避免任务冲突。

综上所述，企业微信方案在企业运营中带来了诸多优势与成果。它提升了企业运营效率，员工沟通更加高效，客户跟进更加精准，团队协作更加有序。企业微信的应用成果显著，能够增强客户粘性，为企业带来更多的业务机会和收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～