在企业日常运营中,审批流程繁琐、客户管理粗放等问题,常常让员工和管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,能为办公和沟通带来极大便利。今天就来分享几个超好用的技巧,助您在工作中事半功倍。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时。

首先是企业微信的高效审批流程。在企业办公场景中,当您需要快速完成各类审批流程时,这个功能就派上大用场了。以往,传统的审批流程可能需要几天时间,不仅耗费大量的人力和时间成本,还容易出现审批不及时、信息传递不畅等问题。而使用企业微信的审批功能后,可将审批时间缩短至几小时甚至更快。

其操作路径也非常简单,只需打开企业微信,进入工作台,找到审批应用,然后选择对应审批模板发起申请或进行审批操作即可。比如,员工提交请假申请,以往可能需要填写纸质表单,然后层层签字,最后再交到行政部门进行备案。而现在,员工只需在企业微信的审批应用中选择请假模板,填写相关信息,提交申请,审批流程就会自动流转到相关负责人手中。负责人可以随时随地通过手机或电脑进行审批,大大提高了审批效率。

接下来是精准客户管理。很多人只简单使用企业微信添加客户,实际上可以利用标签和分组功能进行更细致管理。这一功能颠覆了传统的客户管理认知。在传统的客户管理模式下,企业往往只能对客户进行简单的分类,无法深入了解客户的需求和偏好,导致客户跟进效果不佳,客户流失率较高。

而企业微信的客户管理系统支持为客户添加多个标签和分组,方便进行精准分类和后续沟通。企业可以根据客户的行业、规模、需求等因素,为客户添加不同的标签和分组。例如,将客户分为大型企业、中型企业、小型企业;或者分为潜在客户、意向客户、成交客户等。这样,企业在进行客户跟进时,就可以根据客户的标签和分组,制定个性化的营销策略,提高客户转化率。

此外,企业微信的智能表格功能也非常实用。它可以多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格还能连接微信上的客户,一张表管客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

企业微信的邮件功能也有很多亮点。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,如高效审批流程、精准客户管理、智能表格和邮件功能等,都具有显著的优势。熟练运用这些技巧,可以提升工作效率和管理水平,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。企业微信高效使用,将为企业的发展带来更多的机遇和可能。

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