在企业日常运营中,客户管理困难、办公效率低下是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:善用企业微信的实用功能,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效添加客户

适用场景:当您需要快速添加大量客户时,传统的逐个添加方式既耗时又费力,严重影响工作进度。比如,某销售团队在拓展新客户时,每天要添加上百个客户信息,如果按照常规方法,每个客户添加需要几分钟,一天下来,大部分时间都浪费在添加客户上,真正用于与客户沟通的时间却很少。

操作路径:打开企业微信,点击通讯录,选择添加成员,可通过多种方式添加客户,如导入通讯录、扫描二维码、通过手机号添加等。以导入通讯录为例,您可以将事先整理好的客户信息批量导入,系统会自动识别并添加,大大节省了时间。

效果实测:从原来添加一个客户需要几分钟,缩短到几十秒。以每天添加100个客户计算,原来需要500分钟,现在只需要100 - 200分钟,效率提升了数倍。而且,随着客户数量的增加,这种效率提升带来的时间节省会更加明显。

技巧2:巧用智能机器人

颠覆认知:多数人可能忽略了智能机器人的强大功能,实际上它能帮我们处理很多繁琐的工作。在日常办公中,我们经常会遇到一些重复性的问题,如客户咨询产品信息、员工询问请假流程等,如果每次都人工回复,不仅浪费时间,还容易出错。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人具备智能学习和自动回复功能,支持快速解答常见问题。它可以学习大量的知识和信息,根据用户的提问快速匹配答案并给出回复。例如,在客户咨询产品价格时,智能机器人可以立即给出准确的价格信息,并且还能提供相关的产品介绍和优惠活动。

在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,其中就包括智能机器人。此外,还有智能搜索和智能总结功能。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。比如,您想查找某个项目的相关资料,只需要输入模糊的关键词,智能搜索就能快速找到相关的文档和聊天记录。智能总结功能则可以对长篇的文档和聊天记录进行自动总结,提取关键信息,让您快速了解内容要点。

综上所述,企业微信的这些实用功能,如高效添加客户和巧用智能机器人,能显著提升办公效率,节省大量的时间和精力。通过使用这些功能,企业可以更好地管理客户,提高员工的工作效率,从而在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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