在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务质量不佳是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。在信息沉淀方面，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并进行云端保存。例如，某制造企业的员工在外出差时，通过手机就能及时查看电脑端未处理完的工作消息，确保工作对接的顺畅，这就是企业微信多平台消息实时同步带来的便利。而且，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大提升了沟通效率。以政务行业为例，工作人员在发送重要通知后，能清楚知道哪些同事已阅读，便于及时跟进未读人员，沟通效率较之前提升了30%。

企业微信的企业通讯录功能也十分实用。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如在教育行业，学校有众多教职工，通过企业通讯录，教师能快速找到行政人员咨询事务，行政人员也能迅速联系到相关教师安排工作，大大节省了查找联系人的时间。

企业需要使用企业微信，从办公角度来看，它能显著提升企业内部沟通效率。信息沉淀和高效沟通功能，让企业内部协作更加顺畅。例如，某餐饮企业在使用企业微信前，员工沟通存在信息传递不及时、不准确的问题，导致工作效率低下。使用企业微信后，信息能够实时同步，员工沟通更加高效，工作效率提升了40%。

从客户服务角度，企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信服务，与客户建立了更紧密的联系，客户咨询和购买的积极性明显提高，销售额增长了20%。

企业可通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用这些工具，对客户进行精准营销，客户满意度提升了25%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业使用客户群防骚扰功能后，客户群的聊天环境得到改善，客户留存率提高了15%。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注，新品的销量增长了18%。

综上所述，企业微信在办公沟通和客户服务方面优势明显。它不仅能提升企业内部沟通效率，还能全方位连接微信，为企业提供高效的客户服务。对于各类企业来说，企业微信是一款值得尝试的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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