在日常办公里，很多企业面临着工作安排通知耗时久、拓展客户难、组织培训繁琐、文件管理混乱、客户服务效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中藏着很多实用功能，能让办公效率大幅提升。下面为您分享 5 个企业微信实用技巧，助您在办公场景中效率飞升。

技巧 1：巧用日程管理高效规划工作

在企业日常运营中，当需要安排工作任务、会议等日程，且希望团队成员能及时知晓并协同，就会面临逐个通知成员耗时久、成员对会议详情了解不及时等问题。使用企业微信的日程管理功能就能很好地解决这些问题。操作时，打开企业微信，点击下方“工作台”，找到“日程”应用，创建日程，设置好时间、地点、参与人等信息，还可添加备注和提醒。使用日程功能前，安排会议需要逐个通知成员，耗时半小时，使用后，一分钟就能完成会议安排通知，成员也能在日程中直接查看会议详情。通过企业微信日程管理和日程创建，工作安排变得更加高效。

技巧 2：利用客户联系拓展业务

很多人觉得添加客户微信很麻烦且容易被拒，这是因为传统添加方式流程复杂，缺乏有效的分类管理。而企业微信有更便捷且有效的方式，即利用企业微信的客户联系功能。企业微信的客户联系功能支持通过多种渠道添加客户，比如名片分享、二维码添加等。因为企业微信对客户添加流程进行了优化，还能对客户进行标签管理，方便后续跟进。例如可以通过创建带有特定标签的客户二维码，客户扫码添加后自动归类到相应分组，方便针对性营销。通过企业微信客户联系和客户添加技巧，拓展业务变得更加轻松。

技巧 3：群直播实现高效培训与分享

在企业内部培训、产品分享会等场景中，以往组织线下培训，准备场地、安排时间等繁琐事项需要几天时间，且参与人数受场地限制。企业微信的群直播功能就能解决这些痛点。操作路径为进入企业微信工作台，找到“群直播”功能，点击“开始直播”，设置直播主题、封面等信息后即可开启直播，直播过程中可与观众互动，如提问、抽奖等。使用群直播后，当天即可发起培训，参与人数也不受场地限制。通过企业微信群直播和直播互动，培训与分享变得更加高效。

技巧 4：微盘助力团队文件共享与协作

团队成员需要共享资料、协同编辑文档时，以往通过邮件共享文件，会出现文件查找和版本管理混乱的问题。企业微信的微盘功能可以有效解决这些问题。在企业微信工作台找到“微盘”，创建文件夹或上传文件，设置成员权限，可设置不同成员的查看、编辑等权限。使用微盘后，文件集中管理，查找方便，团队协作效率提升明显。通过企业微信微盘和文件共享，团队协作更加顺畅。

技巧 5：善用快捷回复提升客户服务效率

客服人员在回复客户咨询时，常常面临回复时间长、效率低的问题。企业微信的快捷回复功能可以很好地解决这一问题。进入企业微信聊天界面，点击右上角“…”，选择“快捷回复”，添加常用回复内容，设置好分类。回复客户时，快速点击快捷回复按钮即可选择相应内容发送。使用前，回复客户咨询平均时间从 5 分钟缩短到 1 分钟。通过企业微信快捷回复，客户服务效率得到了显著提升。

以上这些企业微信的实用技巧，能切实解决办公和业务场景中的诸多问题，有效提升工作效率和客户服务质量，建议大家尽快上手使用。

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