企业在使用企业微信过程中，常常遭遇各种操作难题，如导入信息报错、通讯录编辑受限等，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信在使用中存在不少棘手的问题。比如在成员企业邮箱字段设置方面，若含有“--”、“+”符号，会导致无法成功设置。证据就是现有系统暂不支持这些符号，所以一旦使用，系统会提示修改后重试。结论是企业在设置成员企业邮箱字段时，要避免使用“--”、“+”符号。

通讯录同步功能也容易出现问题。当刷新浏览器重新尝试后，若企业未开启通讯录同步功能，且不允许手动编辑，就会影响成员信息的管理。用户可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态，若需手动编辑，要在通讯录同步功能权限里进行设置。所以企业要确保通讯录同步功能的正确开启和权限设置。

导入标签时，若超过3000人会出现系统繁忙报错（错误码 -20077）。这是因为系统对导入数量有限制，建议减少导入数量，可分批导入重试。因此企业在导入标签时，要控制导入人数，避免超出限制。

通讯录编辑成员信息保存时，若设置的对外字段中含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等微信官方保留用语，会提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”。企业应删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。所以企业在填写对外信息时，不能使用这些保留用语。

手机端编辑通讯录时，若企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，会提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。所以企业管理员要合理设置通讯录同步和手动编辑权限。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，这可能是网络问题导致的。解决办法是更换网络后重试。所以遇到此问题，先检查网络状况。

导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，企业需要检查邮箱格式是否符合要求，重新设置正确的邮箱格式。

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