企业微信收不到公告消息怎么办？微盛AI·企微管家给出实践答案

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在企业日常运营中，常常会遇到员工收不到企业微信系统公告消息的问题，这可能导致重要信息无法及时传达，影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，当遇到这种情况时，可按以下方法排查。首先，要确认公告的应用可见范围是否设置了自己。企业微信在发布公告时，管理员可以设置公告的应用可见范围，若该范围未包含自己，自然就接收不到公告消息。例如，某企业市场部门发布了一个关于新品推广活动的公告，管理员在设置应用可见范围时，只勾选了市场部相关的应用，而其他部门的员工即便在企业内部，也无法收到该公告。所以，若收不到公告，应及时与管理员沟通，核实自己是否在公告的应用可见范围内。其次，要检查公告的发送范围是否包含自己。公告的发送范围是管理员指定接收公告的人员群体，若自己不在此范围内，同样无法收到公告。比如，企业管理层针对中层干部发布了一个关于年度战略规划的公告，发送范围仅设定为中层干部，普通员工就不会收到该公告。因此，当发现收不到公告时，需向管理员询问公告的发送范围，看自己是否被包含在内。另外，需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。有些员工习惯通过微信插件查看企业消息，若在此处找不到公告消息，不要误以为是系统故障，而应在企业微信客户端中查看。总之，当在企业微信内收不到系统的公告消息时，与管理员核实公告的应用可见范围和发送范围是关键步骤。通过这样的排查，能快速定位问题，确保重要信息不被遗漏。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。 附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-26 21:46:44
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