在企业日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大,在项目管理方面优势明显。比如在项目推进时,传统方式难以清晰掌握每个人的工作进度。而企业微信智能表格具有多种视图,可按人员分组查看项目进展,不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,互不干扰。像在一个软件开发项目中,通过智能表格的人员分组视图,项目经理能快速了解每个开发人员手头的任务数量和完成情况。同时,它还有看板视图和进度甘特图,能推动任务流转和了解项目整体进展。当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群里发消息提醒负责人,提高沟通效率。

在业务数据管理上,智能表格同样出色。企业的业务数据繁多,以往难以直观呈现。现在,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘能通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。例如一家销售企业,通过仪表盘能实时看到各地区的销售数据。还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便员工随时掌握业务进展。

对于客户管理,智能表格更是企业的得力助手。在客户跟进过程中,信息分散难以管理。智能表格可以轻松管好微信上的客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、添加时间等信息。负责人能查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。成员与客户聊完后,智能表格还能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。如一家电商企业,通过智能表格的客户跟进总结,能针对性地为客户提供服务,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格的AI字段功能也不容小觑。在处理大量数据时,传统方式效率低。而AI字段可对数据进行分类、总结、信息提取等操作。在电商行业,导入客户评论到智能表格,利用AI功能可批量为评论分类打标;在制造业,巡检拍照上传后,AI能识别图片生成巡检结果。

此外,智能表格使用方便。它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位可找到合适模板直接使用,提升协作效率。还支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统。并且支持开放API接口,能与企业业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分实用。在写信方面,AI可总结分散工作内容插入邮件正文,如总结项目进展、本周工作等,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出建议。在发送邮件时,即使同事没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。输入同事名或部门名能快速添加收件人,还可直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作也可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后还可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等内容,方便添加已有工作内容。同时,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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