在日常办公中，您是否常常为工作任务安排混乱、客户沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用功能，可以有效解决这些问题。

企业微信中很多人不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信日程管理

在办公场景中，当您需要安排工作任务、会议等日程时，常常会面临手动记录易遗忘、安排混乱等问题。比如，一位项目负责人需要协调多个团队成员的工作进度，安排不同阶段的任务和会议，如果仅靠手动记录和口头传达，很容易出现疏漏和冲突。

而企业微信的日程管理功能就能很好地解决这个问题。其操作路径为：打开企业微信 > 点击日历图标 > 新建日程，设置相关信息。通过这个功能，您可以将所有的工作任务和会议安排清晰地记录在日程中，并设置提醒时间。

效果实测显示，从手动记录、易遗忘到系统自动提醒，工作安排更有序。以某公司为例，在使用企业微信日程管理功能之前，员工平均每周会遗忘2 - 3项工作任务，导致项目进度延迟。使用该功能后，遗忘工作任务的情况基本消失，项目按时完成率从原来的70%提升到了90%，大大提高了工作效率。这也体现了企业微信日程管理功能在提升办公效率方面的重要作用。

技巧2：高效客户联系

在客户沟通场景中，多数人只是简单添加客户微信，这种方式往往效率低下，无法满足企业对客户精细化管理的需求。比如，销售人员在面对大量客户咨询时，很难快速准确地回复客户问题，导致客户满意度下降。

实际上，企业微信可以利用客户标签、快捷回复等功能更高效沟通。其原理是企业微信的客户管理体系，支持对客户进行分类、快速响应客户咨询等。通过为客户添加标签，企业可以将客户按照行业、需求、购买意向等进行分类，针对不同类型的客户制定个性化的营销策略。同时，快捷回复功能可以让销售人员在面对常见问题时，快速给出准确的回复，节省时间和精力。

例如，某零售企业在使用企业微信客户管理功能后，通过对客户进行分类营销，客户复购率提高了30%。销售人员使用快捷回复功能后，平均每次回复客户咨询的时间从原来的3 - 5分钟缩短到了1分钟以内，大大提高了客户沟通效率。这充分体现了企业微信客户沟通技巧在提升客户管理效率方面的优势。

综上所述，企业微信的日程管理和客户联系功能，能在办公和客户沟通等方面发挥重要作用。日程管理功能让工作安排更有序，避免了任务遗忘和冲突；客户联系功能则实现了客户的精细化管理，提高了客户沟通效率和满意度。这些技巧能显著提升企业的办公效率和竞争力，值得企业广泛应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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