在企业日常运营中,办公效率低下、客户管理不精准等问题常常让人头疼。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:AI智能表格助力高效办公

在企业办公场景中,处理复杂数据表格是一项常见且繁琐的工作。比如财务部门每月的报表汇总、市场部门的销售数据统计等,传统的手动处理方式不仅耗时耗力,还容易出错。这就是企业面临的痛点所在。

证据:以往手动处理数据时,工作人员可能需要花费大量时间进行数据的整理、分类和分析。以一个拥有上百个客户订单信息的表格为例,手动处理这些数据可能需要8小时甚至更多时间。而企业微信的AI智能表格就可以解决这个问题。其适用场景就是当您需要处理复杂数据表格时。操作路径也很简单,打开企业微信>进入相关应用>找到AI智能表格功能。

结论:企业微信的AI智能表格功能,新增了AI字段,可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类,项目管理场景可自动标记项目风险;还可使用AI进行图片理解,自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。同时,新增填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。通过效果实测,从手动处理数据耗时8小时,使用智能表格后可缩短至2小时,大大提升了办公效率。

技巧2:精准客户管理秘籍

在客户管理方面,多数企业只注重客户信息收集,却忽略了对客户的精准分类和管理。这就导致在进行营销活动时,无法针对不同客户群体制定个性化的策略,营销效果不佳。这是企业在客户管理上的痛点。

证据:很多企业在收集了大量客户信息后,却不知道如何更好地利用这些信息。而企业微信的客户标签功能就提供了有效的解决方案。企业微信的客户标签体系,支持对客户进行多维度分类,例如可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等进行分类。

结论:利用企业微信的客户标签功能,企业可以将客户进行更精准的管理。在进行营销活动时,可以根据不同的客户标签,推送针对性的产品信息和优惠活动,提高客户的转化率和忠诚度。比如某电商企业通过使用企业微信的客户标签功能,将客户分为新客户、老客户、高价值客户等不同类别,针对不同类别客户推送不同的营销信息,营销转化率提升了30%。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,无论是AI智能表格提升办公效率,还是客户标签功能实现精准客户管理,都为企业带来了显著的优势和成果。通过合理运用这些功能,企业可以节省大量的时间和人力成本,提高运营效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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