在企业日常运营中，客户添加效率低、客服响应不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着很多实用功能，能帮助大家在工作中更高效地完成任务。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧，助力办公效率提升。重点推荐第2条，能大幅提升客户添加效率：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当需要大量添加客户时

在企业的业务拓展过程中，经常会遇到需要大量添加客户的情况。以往手动一个个添加客户，不仅耗费时间，还容易出错。而企业微信的添加客户功能十分强大，能有效解决这一问题。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”>“添加成员”>“从微信好友中添加”

按照这个操作路径，就可以快速从微信好友中筛选并添加客户。这样一来，能节省大量时间和精力。

效果实测：添加客户的时间从原来的1小时缩短到30分钟

通过实际测试发现，使用企业微信的这一功能添加客户，效率显著提升。原本需要1小时才能完成的添加任务，现在只需要30分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：巧用企业微信智能机器人

颠覆认知：很多人认为智能机器人只是简单的自动回复，其实它能做的远不止这些。

在很多人的印象中，智能机器人只能进行简单的自动回复，无法满足复杂的客户需求。但实际上，企业微信的智能机器人有着更强大的功能。

原理剖析：企业微信的智能机器人基于强大的AI技术，支持智能识别、自动回复、多轮对话等功能。

企业可录入知识库，并在客服账号中开启机器人，配置后客户咨询时将先根据录入的知识库自动回复客户，无法回复时再转到人工服务，提升服务效率。超级管理员可在管理后台或手机端录入知识库，操作路径为【管理后台->应用管理->微信客服->机器人配置】。这样，智能机器人就能根据知识库的内容，准确地回答客户的问题，实现智能识别和自动回复。同时，它还支持多轮对话，能更好地与客户进行沟通。

通过这些企业微信实用技巧，能有效提升工作效率，让大家的工作更加轻松便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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