在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。比如,企业内部消息不能实时同步,导致重要信息传达不及时;与客户沟通渠道不畅,难以提供高效服务;客户管理缺乏有效工具,容易造成客户流失等。这些问题严重影响了企业的运营效率和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便快捷。

以某大型制造企业为例,该企业员工众多,部门之间沟通协作困难。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工可以快速找到相关同事,提高了沟通效率。同时,多平台消息同步功能让员工无论在办公室还是外出办公,都能及时获取重要信息,避免了信息延误。

企业微信还能全方位连接微信。企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。对于客户群,企业也可进行查看和管理,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理客户群。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信功能后,通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,吸引了大量客户购买。同时,利用客户群管理工具,有效防止了群内骚扰信息,提高了客户群的活跃度和粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。在对外服务方面,其核心产品SCRM接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内管理方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

某金融企业在使用微盛AI·企微管家后,通过SCRM系统对客户进行精准营销,提高了客户转化率。同时,集成内部信息化应用到企业微信,员工可以在一个平台上完成多项工作,大大提高了内部协作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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