在日常办公中,企业常常面临沟通效率低、客户管理难、不同行业场景适配不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。在企业沟通场景中,很多公司面临沟通不及时、信息易丢失等问题。企业微信在这方面优势明显。首先,它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。其次,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就是企业微信电脑手机消息同步技巧的体现。比如,员工在电脑上处理一半的工作消息,出门后在手机上能继续查看和回复,不会耽误工作。同时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以往,员工发了消息不清楚对方是否看到,可能导致工作延误。现在,通过已读未读状态,员工能及时跟进未读消息的同事,保证工作顺利推进。另外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工众多,有了企业通讯录,能快速定位到需要沟通的同事,节省时间。

企业微信还能全方位连接微信,在客户联系方面表现出色。在客户服务场景中,企业需要与客户保持紧密联系,但传统方式效率低。企业微信可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业应用为例,零售企业可以利用群发助手向客户推送新品信息,使用快捷回复快速解答客户的常见问题,提高服务效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育行业服务中,学校可以利用客户群管理工具,禁止无关人员加入群聊,保证群内信息的专业性和安全性。此外,客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,企业举办促销活动,通过客户朋友圈发布活动信息,吸引客户参与,还能与客户进行评论互动,增强客户粘性。

企业微信拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,还有灵活易用的OA应用,这些效率工具在不同行业场景发挥着重要作用。在政务行业,政府部门可以利用企业微信的会议功能召开线上会议,节省时间和成本。在制造行业,企业可以使用日程功能安排生产计划,提高生产效率。在餐饮行业,企业可以通过微盘共享菜单、培训资料等,方便员工学习和使用。

总之,企业微信为企业带来了高效沟通与管理成果。它解决了企业沟通、客户管理和行业场景应用等方面的问题,提升了企业的办公效率和服务质量。建议企业充分利用企业微信的功能,根据自身需求合理配置和使用,让工作更加高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~