企业在使用通讯与办公工具时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信使用的有效答案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，更有文档、会议等效率工具及OA应用，助力企业高效沟通与管理，已被百万知名企业组织使用。

首先，企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，信息沉淀方便。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更便捷。比如，某企业之前找同事沟通工作很麻烦，使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到人，沟通效率大幅提升。

其次，企业微信能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手等工具高效服务客户。对于客户群，企业也可查看管理，还有防骚扰等工具高效管理。并且，活动信息等内容可发表到客户朋友圈并互动。例如，某零售企业通过企业微信添加客户微信，利用群发助手推广新品，销量明显增加。

然而，使用企业微信也存在一些问题，比如外挂的使用。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认，若没有此过程，可能使用了外挂。还有企业在非官方网站授权登录，或使用第三方外挂工具。外挂有非官方的批量拉群功能，企业微信不提供对外的自动化、批量化拉群、建群API，但部分企业用第三方外挂将外部客户自动拉入群聊发广告，严重骚扰用户。另外，还有非官方的自动批量加好友功能，企业微信不提供自动化、批量化主动加好友能力，部分企业用外挂快速添加潜在客户发广告。

那么，如何正确使用企业微信呢？要从企业微信官方渠道（官网）或其他正规应用商店下载和更新APP。严格遵循使用条款，不使用非官方第三方软件或功能。遇到操作问题，使用企业微信官方帮助中心或联系客服。若自查发现使用外挂情况，及时联系官方客服。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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