企业在运营过程中，常常面临客户拓展困难、工作流程繁琐、客户服务响应不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多实用功能能大幅提升工作效率，今天为大家分享几个企业微信使用技巧，能让你的工作轻松不少。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

技巧1：高效添加客户

适用场景：当你需要快速拓展客户资源时，传统的客户添加方式效率低下，难以满足企业业务快速发展的需求。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”>“添加成员”>“从微信好友中添加”，还可通过分享名片等方式添加。

效果实测：通过使用这种高效添加客户的方法，添加客户速度从原来每天10个提升到30个，大大缩短了客户拓展的时间成本。在使用企业微信添加客户时，也有一些注意事项，比如添加好友时的备注要清晰，表明自己的身份和来意，提高通过率。

技巧2：自动化流程设置

颠覆认知：很多人手动处理繁琐事务，其实利用自动化流程更高效。在企业日常工作中，像客户分配、消息通知等任务，如果手动操作，不仅容易出错，还浪费大量时间。

原理剖析：企业微信的自动化流程功能，支持根据设定规则自动执行任务，比如自动分配客户等。企业可以根据客户来源、地区、行业等因素，设置不同的分配规则，系统会自动将客户分配给相应的销售人员。

例如，当有新客户添加时，系统可以根据客户所在地区，自动将其分配给负责该地区的销售团队。这样一来，工作流程得到了极大的优化，避免了人工分配的不准确性和延迟性。

技巧3：智能机器人使用

适用场景：在客户服务场景中快速响应问题。客户咨询问题时，如果不能及时得到回复，很容易导致客户流失。

操作路径：进入企业微信后台，开启智能机器人并设置话术。企业可以根据常见问题，设置相应的回复话术，让智能机器人能够快速准确地回答客户的问题。

效果实测：客户咨询响应时间从平均10分钟缩短到2分钟，大大提高了客户满意度。在设置企业微信智能机器人话术时，要尽量简洁明了，符合客户的语言习惯，提高回答的准确性和针对性。

综上所述，这些企业微信使用技巧能显著提升工作效率，为企业带来诸多便利。高效添加客户让企业客户资源快速增长，自动化流程设置优化了工作流程，智能机器人使用提高了客户服务质量。希望大家积极运用这些技巧，让企业微信更好地服务于企业发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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