企业日常运营中，沟通管理难题常困扰着管理者。信息传递不及时、客户服务效率低、员工管理困难等问题，严重影响企业的运营效率和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多实用功能，能有效解决企业面临的各种问题。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

和微信一样易用，降低学习成本

企业员工日常多使用微信沟通，企业微信与微信一致的沟通体验，让员工无需额外学习，简单易用。例如，员工日常使用微信进行社交沟通，使用企业微信时，操作习惯无需改变，就能快速上手进行工作交流，大大提高了工作沟通的效率。

信息沉淀，多平台同步保存

在企业工作中，信息的及时获取和保存至关重要。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工在手机上收到的重要工作消息，在电脑上也能同步查看，而且云端保存让信息不会丢失。比如项目讨论的群聊记录，员工随时都能查看，避免了因信息丢失导致的工作失误。

高效沟通，掌握对方阅读状态

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作中非常实用。在紧急项目中，负责人可以通过查看消息的已读未读状态，了解员工是否及时获取了重要信息，从而及时跟进，确保项目顺利进行。

企业通讯录，方便管理员工信息

支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，管理员可以轻松管理员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事，提高了内部沟通的效率。

全方位连接微信，服务客户更高效

消息互通，扩大服务范围

可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工可以直接添加客户微信，进行一对一沟通，也可以建立客户群进行批量服务。例如，电商企业可以通过客户群发布新品信息、促销活动等，吸引客户购买。

客户联系，管理与服务并重

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以了解员工与客户的沟通情况，及时给予指导。群发助手可以快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复能提高员工的服务效率。

客户群，精细管理提升体验

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以维护客户群的秩序，避免客户受到骚扰，提高客户的满意度。

客户朋友圈，增强互动促进销售

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品和活动，吸引客户关注。例如，美妆企业可以发布新品试用活动，吸引客户参与，促进产品销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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