企业在日常运营中,常常面临客户拓展难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效添加客户

适用场景:当您面临拓展客户资源情况时。比如企业在推出新产品或者开拓新市场时,急需大量新客户资源来提升业务量。

操作路径:通讯录>添加客户>选择添加方式。具体来说,您可以通过扫描客户二维码、从手机通讯录添加、在客户群中添加等方式。在通讯录界面,点击“添加客户”按钮,会弹出多种添加方式供您选择。如果您有客户的手机号码,可选择从手机通讯录添加;若参加了行业展会等活动,获取了客户的二维码,直接扫描即可添加。

效果实测:使用此技巧前,每天添加客户数量可能只有5个。而掌握正确方法后,每天添加客户数量可提升至15个。这意味着在相同的时间内,客户拓展量增加了两倍,为企业业务增长提供了有力支持。

技巧2:巧用智能机器人

颠覆认知:多数人认为智能机器人只是简单回复,实际上可以进行复杂任务处理。以往大家觉得智能机器人只能回答一些常见问题,如产品价格、营业时间等。但企业微信的智能机器人远不止如此,它可以根据客户的提问,提供个性化的解决方案,还能协助员工完成一些重复性的工作,如数据统计、信息整理等。

原理剖析:因为企业微信的智能算法,支持多种意图识别。它能对用户的语言进行深度分析,理解其真实意图。例如,当客户询问“你们的产品适合什么样的企业”时,智能机器人会根据预设的规则和算法,分析出客户关注的是产品的适用范围,从而提供详细准确的回答。而且,智能机器人还可以与企业内部的业务系统进行对接,获取更多的数据和信息,为客户提供更全面的服务。

通过以上两个技巧,企业在使用企业微信时,不仅能高效拓展客户资源,还能借助智能机器人提升办公效率,实现企业的快速发展。企业微信的这些实用功能,为企业日常办公带来了极大的便利,让企业在市场竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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