企业在日常运营和沟通中，常常面临员工沟通效率低、客户服务不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营和沟通中占据重要地位，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织都在使用它。

企业微信具有诸多特点。在沟通体验上，它和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提升了员工沟通效率，适用于企业办公场景。

它能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人，实现了消息互通。企业能查看并管理成员添加的客户，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，体现了企业微信客户联系的优势。对于客户群，企业可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理，即客户群管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，也就是客户朋友圈功能。

此外，企业微信还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案，帮助企业更好地服务微信上的用户。

企业需要使用企业微信，原因显著。从提升沟通效率来看，多平台消息同步和已读未读状态查看，让信息传递更及时，避免沟通不畅。企业通讯录方便员工快速找到同事，节省时间。有企业使用后，员工沟通时间平均缩短30%，工作效率大幅提升。

在全方位服务客户方面，消息互通让企业与客户紧密相连。客户联系功能使企业能高效管理客户，通过群发助手等工具，可快速向客户传达信息。客户群管理工具能维护群秩序，提供良好服务体验。客户朋友圈功能增加了与客户的互动，促进业务合作。有企业使用后，客户满意度提升了20%，业务成交量增长了15%。

综上所述，企业微信的核心要点在于提供熟悉的沟通体验、全方位连接微信、具备多种效率工具和OA应用。它能提升企业沟通效率，全方位服务客户，对企业意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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