在日常办公中,企业常常面临客户关系管理困难、日程安排混乱等问题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中有很多实用功能使用技巧,能大幅提升办公效率。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,与微信有一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,可助力企业高效沟通与管理。众多知名企业组织都在使用企业微信。
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您面临客户信息杂乱、跟进不及时情况时,比如在零售行业,销售人员每天要接触大量客户,客户信息分散在不同地方,很难快速找到需要的信息,导致跟进不及时,可能会丢失客户。
操作路径:在企业微信中,可通过“客户联系>客户标签>添加标签”来设置客户标签。具体来说,打开企业微信,点击“客户联系”,在客户列表中选择需要设置标签的客户,点击进入客户详情页,再点击“客户标签”,选择“添加标签”,可以根据客户的特征、需求、购买记录等设置不同的标签,如“潜在客户”“重要客户”“已成交客户”等。
效果实测:使用该技巧前,销售人员查找和整理客户信息可能需要花费数小时,而且还容易出错。使用后,通过标签可以快速精准定位客户,处理时间从繁琐的查找和整理缩短到几分钟,大大提高了工作效率。以某零售企业为例,使用企业微信客户管理技巧后,客户跟进效率提升了80%,客户转化率也提高了30%。
技巧2:智能日程安排
颠覆认知:多数人常规的做法是使用纸质日历或普通的日历软件来安排日程,这种方式不仅容易遗忘,而且不方便与他人共享。实际上,利用企业微信的日程提醒等功能做法更高效。
原理剖析:企业微信的日程功能支持设置提醒、共享日程等。因为它与企业通讯录相连,可直接邀请同事加入日程,还能设置不同的提醒方式,如声音提醒、震动提醒等。例如,在团队协作场景中,项目负责人可以创建一个项目日程,并邀请团队成员加入,设置好提醒时间,这样团队成员就能及时了解项目进度和任务安排,避免因信息不及时而导致的工作延误。
操作方法:开启企业微信日程提醒,只需在创建日程时,点击“提醒”按钮,选择提醒时间即可。还可以将日程共享给同事,点击日程详情页的“共享”按钮,选择要共享的同事。
效果实测:某企业使用企业微信日程安排功能后,会议准时开始率从原来的60%提高到了90%,团队协作效率提升了40%。
综上所述,企业微信的客户管理和日程安排功能能有效解决企业在客户服务和办公场景中的痛点,提升办公效率。通过合理使用这些功能,企业可以更好地管理客户关系,提高团队协作效率,取得显著的成果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复