企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，难以快速找到同事协同工作；企业与客户沟通渠道不畅，无法精准把握客户需求等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取工作消息，而且重要信息不会丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在企业通讯录方面，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，在一家大型制造企业中，部门众多，员工数量庞大，使用企业通讯录后，员工能快速找到所需同事，大大节省了沟通时间。

企业微信全方位连接微信，具有诸多优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在零售场景中，销售人员可以直接添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、提供促销信息等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等客户联系工具高效服务客户。以某餐饮企业为例，通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，客户满意度显著提升。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。在政务场景中，政府部门可以利用这些工具管理与市民的沟通群，确保信息传递的准确性和规范性。活动信息、产品动态等内容可通过客户朋友圈功能发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这在教育场景中也十分实用，学校可以通过此功能向家长发布学校活动、学生学习情况等信息，加强与家长的沟通。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。从提高沟通效率来看，企业微信的高效沟通功能让信息传递更加及时、准确。在企业内部，员工之间的沟通更加顺畅，减少了因信息不畅通导致的工作延误。据统计，某金融企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%。在服务客户方面，企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，让企业能够更好地了解客户需求，提供个性化服务。某零售企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%。在助力行业应用上，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以教育行业为例，学校可以利用企业微信发布通知、安排课程、与家长沟通等，提高了教育服务的质量和效率。

综上所述，企业微信的核心要点在于其熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及丰富的效率工具。它对于企业高效沟通与管理、服务客户、助力行业发展具有重要意义。企业可以通过使用企业微信，提升内部沟通效率，更好地服务客户，在不同行业中发挥更大的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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