在日常办公和客户沟通中，你是否常常面临工作安排混乱、客户沟通效率低下、群聊信息杂乱等问题？这些问题不仅浪费时间和精力，还可能影响工作效果和客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让办公与客户沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：高效日程管理

在办公场景中，当您需要合理安排工作行程、会议等时，企业微信日程管理功能就能发挥巨大作用。以往，手动记录工作安排不仅耗时较长，还容易出现遗漏或混乱。而使用企业微信的日程管理功能，操作简单又高效。具体操作路径为：打开企业微信 > 点击日历 > 新建日程，设置详细信息。

通过实际效果实测，从手动记录安排耗时较长，转变为使用企业微信快速清晰规划日程，能让时间管理更有序。比如，原本安排一周的工作行程可能需要花费1 - 2个小时，而使用企业微信日程管理功能后，可能只需要15 - 30分钟就能完成，大大提高了时间利用效率。

技巧 2：优化客户联系

在客户沟通场景中，多数人只是简单添加客户，实际上利用企业微信标签和快捷回复能更高效沟通，这颠覆了很多人的认知。很多企业在与客户沟通时，由于客户数量众多，无法精准了解每个客户的需求和特点，导致沟通效果不佳。

企业微信支持对客户打标签分类，方便精准推送消息。例如，将客户按照行业、需求、购买意向等进行分类，针对不同类型的客户推送个性化的消息，这样能提高客户的关注度和响应率。同时，快捷回复可预设常用话术，提高回复速度。当客户咨询常见问题时，只需一键点击预设的回复内容，就能快速响应客户，原本回复一个客户问题可能需要1 - 2分钟，使用快捷回复后，可能只需要10 - 20秒，大大提高了沟通效率。

技巧 3：活跃群聊互动

在工作群、客户群中，经常会出现群内消息混乱、参与度低的情况，这会影响信息传达效率和工作协作效果。当需要提高参与度和信息传达效率时，就可以使用企业微信群聊技巧。

具体操作路径是使用群公告、群投票等功能。群公告可以让重要信息置顶显示，确保群成员都能看到；群投票则能激发群成员的参与热情，了解大家的意见和需求。通过效果实测，从群内消息混乱、参与度低，转变为群内信息有序，参与度提升。比如，原本一个工作群中，消息响应率可能只有30% - 40%，使用群公告和群投票等功能后，消息响应率可以提高到70% - 80%。

综上所述，企业微信的日程管理、客户联系和群聊功能等实用技巧，能有效提升办公和客户沟通效率。合理运用这些技巧，能让工作更加轻松高效，客户沟通更加顺畅。希望大家积极运用这些技巧，充分发挥企业微信的优势。

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