企业在服务客户时，常为企业微信功能使用犯难，不知如何高效管理客户群、添加客户微信？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信客户群管理和添加客户微信的功能，能极大提升企业服务客户的效率和质量。

企业微信客户群管理功能，对提升群运营效率、保障群内良好秩序至关重要。通过该功能，企业能更好地服务客户，增强客户粘性。

客户群防骚扰设置是客户群管理的重要一环。开启此功能可保障群内良好秩序，避免无关信息干扰客户。设置步骤如下：登录企业微信管理后台，找到客户群管理选项；点击进入群防骚扰设置页面，按需求开启关键词屏蔽、消息提醒等功能；设置完成后保存，系统将自动拦截违规信息。

群成员去重也是关键操作。群内成员重复会降低运营效率，浪费资源。去重方法为：在企业微信管理后台进入客户群管理，选择需处理的群聊；点击群成员去重按钮，系统自动检测并标记重复成员；确认后移除重复成员，精简群成员结构。

添加客户微信在企业服务客户场景中应用广泛。主动拓展客户时，企业可通过线上线下活动吸引潜在客户，活动现场或线上宣传中引导客户添加企业微信；客户咨询后及时跟进，客户咨询产品或服务信息时，工作人员及时添加其微信，提供详细解答和服务。

添加客户微信流程简单。工作人员在企业微信界面点击“添加客户”按钮，输入客户手机号码或微信号搜索；找到客户后发送添加申请，备注添加原因，如“活动咨询解答”“产品详情介绍”等；客户通过申请后，即可开始交流，为其提供服务。

掌握企业微信客户群管理和添加客户微信功能，对企业服务客户意义重大。客户群管理可提升群运营效率，保障群内秩序，让客户在良好环境中获取信息和服务，提高客户满意度；添加客户微信能及时与客户沟通，了解需求，提供针对性服务，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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