企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再搭配文档、会议等效率工具与灵活的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。如今，零售、教育、政务等行业已有百万知名企业组织在使用。

在功能方面，企业微信有着诸多亮点。先说熟悉的沟通体验，这让同事间能高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单。信息可在电脑与手机多平台实时同步且云端保存，实现信息沉淀。发消息还能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在不同行业，企业微信都有出色的应用表现。在零售行业，企业微信的消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。像西贝莜面村、天虹等企业，借助企业微信的客户联系功能，企业能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手等工具高效服务客户，提升销售业绩。企业微信如何助力零售企业服务客户，关键就在于这些功能的运用。

教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信。其企业通讯录方便教师管理，信息沉淀功能让教学资料得以保存。企业微信在教育行业的具体功能优势明显，教师可通过消息互通与家长及时沟通学生情况，保障教学工作顺利进行。

政务行业，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位也在使用企业微信。通过全方位连接微信，能更好地与民众沟通。客户群管理功能可保障群秩序，高效服务民众。

企业微信为什么重要呢？从消息互通来看，方便企业为客户提供服务。企业可添加客户微信，无论是单聊还是群聊，都能及时响应客户需求。客户联系方面，企业能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手等工具，可高效服务客户，提高客户满意度。客户群管理保障了群秩序，企业可查看并管理成员的客户群聊，借助防骚扰等工具，高效管理客户群。客户朋友圈利于信息传播互动，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，扩大企业影响力。

以数据为证，企业微信客户群人数可达500人，相比普通微信群，能容纳更多客户，便于企业开展营销活动。企业通过客户联系功能，使用群发助手，能快速将信息传达给大量客户，提高工作效率。

企业微信高效沟通功能的使用方法也很简单。在沟通时，通过查看已读未读状态，可及时了解对方是否收到消息，若未读可再次提醒。利用企业通讯录，能快速找到同事，发起沟通。

企业微信和微信沟通体验虽有一致之处，但也有差异。企业微信更注重工作场景，有已读未读状态查看、企业通讯录等功能，而微信更侧重于社交。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，在不同行业都有广泛应用。其消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，对企业高效沟通与管理、服务客户意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～