企业在拓展客户和运营客户的过程中，常常面临客户添加效率低、社群活跃度难以提升等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是……

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让客户拓展耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少时间：

技巧1：精准添加客户

适用场景：当您需要拓展新客户时，传统的客户添加方式往往比较盲目，耗费大量时间和精力，却难以取得理想的效果。比如，企业销售人员可能会通过随机添加微信好友的方式来拓展客户，但这种方式的成功率极低，可能添加了上百人，真正能转化为有效客户的却寥寥无几。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>选择添加客户>通过多种方式添加。企业微信提供了多种添加客户的方式，如通过手机号、名片、二维码等。企业可以根据自身的业务特点和目标客户群体，选择合适的添加方式。例如，对于线下门店，可以在店内设置二维码，让顾客扫码添加企业微信；对于线上业务，可以通过短信、邮件等方式向潜在客户发送添加邀请。

效果实测：从盲目添加到精准定位，添加成功率提升20%。通过精准添加客户，企业可以将更多的精力放在潜在客户身上，提高客户转化率。比如，某企业在使用企业微信精准添加客户功能后，原本每月添加100个客户，成功转化为订单的只有10个；使用精准添加功能后，每月添加客户数量虽然减少到80个，但成功转化为订单的客户数量却增加到了12个，添加成功率从10%提升到了15%，相当于提升了50%（相对于原来的10%），整体效果显著。

技巧2：高效社群运营

颠覆认知：多数人只注重群内消息推送，实际上定期举办群活动更能提高活跃度。很多企业在进行社群运营时，只是简单地在群里发送产品信息、促销活动等内容，群成员参与度不高，久而久之，群就变成了“死群”。

原理剖析：因为企业微信的社群功能支持多样化活动组织，能吸引客户参与。企业微信提供了丰富的社群管理工具，如群接龙、群投票、群直播等。企业可以利用这些工具举办各种有趣的活动，如产品试用、知识问答、抽奖等，激发群成员的参与热情。例如，某企业在企业微信社群中举办了一次产品试用活动，吸引了大量群成员的参与，活动期间，群内的活跃度明显提升，产品的销量也得到了显著增长。

具体操作：企业可以根据自身的业务特点和目标客户群体，制定详细的社群活动计划。例如，每周举办一次知识问答活动，每月举办一次抽奖活动等。在活动举办前，要提前在群里进行宣传，吸引群成员的关注；活动举办过程中，要及时与群成员互动，解答他们的疑问；活动结束后，要对活动进行总结和反馈，不断优化活动方案。

效果实测：通过定期举办群活动，社群活跃度提升30%以上。某企业在使用企业微信社群运营功能后，原本群内每天的消息数量只有几十条，群成员参与度很低；通过定期举办群活动，群内每天的消息数量增加到了几百条，群成员的参与热情明显提高，社群活跃度提升了35%。

综上所述，企业微信的精准添加客户和高效社群运营功能，能够帮助企业在客户拓展和运营方面取得显著的成效。精准添加客户功能可以提高客户添加的成功率，让企业更精准地触达潜在客户；高效社群运营功能可以提高社群的活跃度，增强客户的粘性和忠诚度。通过合理运用这些技巧，企业可以节省大量的时间和精力，提升客户拓展和运营的效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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