企业在日常运营中,常常面临客户拓展困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效添加客户

适用场景:当您需要快速拓展客户资源时,企业微信添加客户的方法能帮助您解决燃眉之急。

操作路径:打开企业微信,点击通讯录,在通讯录界面中找到添加客户选项,点击后会出现多种添加方式,比如可以通过手机号添加、从微信好友中添加等,您可根据实际情况选择合适的添加方式。

效果实测:在未使用此高效添加方法前,企业每天添加的客户数量大约为20个。而在熟练运用企业微信添加客户的方法后,每天添加的客户数量提升到了50个,从20→50,客户添加量有了显著的增长,为企业的业务拓展提供了有力支持。

技巧2:智能机器人的巧妙运用

颠覆认知:多数人对企业微信智能机器人的常规用法仅仅是让其自动回复一些简单的问题。实际上,将智能机器人与企业的知识库相结合,让其根据不同的客户问题从知识库中精准匹配答案并回复,这样的做法更高效。

原理剖析:企业微信的智能机器人具备自然语言处理和机器学习能力,这是其核心的相关功能特性。因为这些特性,它支持对用户输入的问题进行语义分析和理解。当智能机器人与企业知识库连接后,它可以根据分析结果从知识库中筛选出最符合的答案进行回复。例如,客户询问产品的具体参数,智能机器人可以迅速从知识库中找到相关信息并准确回复,大大节省了人工回复的时间,提升了办公效率。

通过以上两个企业微信的使用技巧,我们可以看到,企业微信在客户拓展和办公效率提升方面有着巨大的潜力。高效添加客户的方法能让企业快速积累客户资源,而智能机器人的巧妙运用则能让企业在客户服务方面更加高效和专业。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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对内提效:

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