在企业办公与服务客户的场景中，常常面临沟通不顺畅、客户管理困难等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这意味着员工无需花费额外的时间去适应新的沟通方式。在企业办公场景中，员工之间的沟通就像日常使用微信一样简单易用。比如，在项目讨论时，员工可以像在微信聊天一样轻松交流想法，提高沟通效率。而且，企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并且云端保存。这对于企业办公来说非常重要，当员工在外出差或者使用不同设备时，都能随时查看之前的消息记录，确保信息随时可查。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看与客户之前的沟通记录，更好地为客户服务。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，在高效沟通方面，企业微信具有独特的优势。它可以查看对方的已读未读状态，这在企业办公中非常实用。比如，在安排紧急任务时，领导可以通过查看员工是否已读消息，了解员工是否知晓任务安排，从而及时跟进。据统计，某企业使用企业微信后，沟通效率提高了30%，任务完成的及时性也大大提升。其次，企业微信能够全方位连接微信。企业员工可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某电商企业使用企业微信后，通过群发助手向客户推送新品信息，客户的购买转化率提高了20%。此外，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构使用企业微信管理客户群后，群内的骚扰信息减少了80%，客户满意度提升了15%。最后，企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。这些企业使用企业微信后，在客户服务、内部管理等方面都取得了显著的成效。

综上所述，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，多平台消息实时同步且云端保存，能实现高效沟通和全方位连接微信，还提供专属行业方案。对于企业来说，企业微信在办公及服务客户方面具有重要意义，它可以提高沟通效率、提升客户满意度、促进企业业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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