企业在日常运营和沟通中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。而且能全方位连接微信，还配备文档、会议等效率工具与灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理。目前，已有西贝莜面村、深圳明德实验学校等百万知名企业组织在使用。

西贝莜面村作为餐饮行业代表，利用企业微信的消息互通功能，员工可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。借助客户联系功能，企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手等工具，高效服务客户。在使用企业微信后，西贝莜面村客户满意度提升了20%，复购率提高了15%。

深圳明德实验学校在教育行业借助企业微信进行办公沟通。学校通过企业通讯录批量导入员工信息，统一管理，找同事更方便。电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，实现信息沉淀，老师随时随地可查看工作消息。使用企业微信后，学校内部沟通效率提升了30%，教学管理工作开展更顺畅。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信能让沟通更高效。发出的消息可查看对方已读未读状态，避免信息传达不到位。以某制造企业为例，使用企业微信前，一项工作指令传达可能需要多次沟通确认，用时平均2天；使用后，通过查看已读未读状态，当天就能完成指令传达，沟通效率大幅提升。

在方便管理方面，企业通讯录能支持批量导入员工信息并统一管理。某政务部门使用企业微信的企业通讯录后，员工信息管理更规范，查找人员时间从原来的平均10分钟缩短到1分钟以内，大大提高了工作效率。

在更好服务客户方面，企业微信有多种客户管理工具。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手等工具。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰等工具。客户朋友圈功能可将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。某金融企业使用企业微信服务客户后，客户流失率降低了10%，客户忠诚度明显提高。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信等特点，能提升企业沟通效率、方便管理、更好服务客户。对于企业来说，合理运用企业微信，能提升自身竞争力，在市场中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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