在企业日常运营中，办公效率低下、客户管理粗放一直是困扰众多企业的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着诸多实用功能，能为办公及业务开展带来极大便利。今天就为您分享几个超实用技巧，重点推荐第2条，能让工作效率大幅提升。

技巧1：巧用日程管理提升办公协同

适用场景：当团队成员需要安排会议、任务提醒等日程时，传统的沟通方式不仅效率低下，还容易出现信息误差。例如以往安排会议需逐个沟通确认时间，耗时约1 - 2小时。

操作路径：打开企业微信>点击日历图标>新建日程>设置相关信息（如时间、参与人员等）>保存。

效果实测：使用企业微信日程管理功能后，仅需10 - 15分钟即可完成会议安排。通过企业微信日程管理，团队成员可以清晰地看到自己和他人的日程安排，避免时间冲突，实现高效的办公协同。

技巧2：客户管理精细化

颠覆认知：很多人认为客户管理只是简单记录信息，其实企业微信可实现更深入管理。

原理剖析：因为企业微信的客户标签、客户画像等功能，支持对客户进行精准分类和分析，从而提供更个性化服务。以电商行业为例，企业可以根据客户的购买记录、浏览偏好等信息，为客户打上不同的标签，如“高价值客户”“潜在客户”“流失客户”等。然后针对不同类型的客户，制定不同的营销策略，提高客户转化率和忠诚度。

在办公场景中，企业微信的智能表格功能也非常实用。智能表格可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务管理方面，智能表格的仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

在客户服务场景中，智能表格可以连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

此外，企业微信的智能表格还支持使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

企业微信的邮件功能也有很多实用之处。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，无论是日程管理、客户管理，还是智能表格和邮件功能，都能为用户在办公、客户服务、业务管理等方面带来极大的高效与便利。希望大家积极应用这些技巧，提升工作效率。

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